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2023年11月21日至23日，由中匠地產(chǎn)集團副總裁劉正躍牽頭集團工程管理總監(jiān)胡衛(wèi)斌、人力行政總監(jiān)張鵬、品牌營銷總監(jiān)薛新祥、運營經(jīng)理鐘兵等各條線管理人員，聯(lián)合匠心雅居物業(yè)總經(jīng)理朱清，對雅居樂 富春山居、雅居樂 中匠·南門府、雅居樂 中匠·金陵府三項目的工程進度、物業(yè)服務(wù)及案場管理，富春山居項目預(yù)交付工作進度、已交付區(qū)域等方面進行全維度巡檢。中匠地產(chǎn)集團專項品質(zhì)巡檢機制自執(zhí)行以來，始終秉持品質(zhì)至上原則，以嚴控工程品質(zhì)及現(xiàn)場管理為方向，旨在從源頭抓起，通過精細化管控，嚴把每個環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，確保所有項目整體品質(zhì)的穩(wěn)定、可靠，讓服務(wù)更有溫度。

在對三個項目的巡檢過程中，劉正躍總提出：在項目建設(shè)過程中，工程施工要堅持以高品質(zhì)、高要求為標準，為客戶帶來滿意的產(chǎn)品。在物業(yè)服務(wù)上，要求團隊始終銘記業(yè)主是上帝的理念，服務(wù)至上的原則，運用專業(yè)技能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓每一位業(yè)主感受到回家的溫暖，讓每一位來賓都有賓至如歸的感覺。在銷售過程中，要求全體置業(yè)顧問以百分百的熱情對待每位客戶，始終將客戶需求放在第一位，運用專業(yè)的知識為客戶推薦產(chǎn)品，注重售后服務(wù)，讓客戶在購房過程中每時每刻都能感受專業(yè)、誠信、親和的專業(yè)服務(wù)態(tài)度。

雅居樂 富春山居項目是本次專項品質(zhì)巡檢的重點巡檢區(qū)域，巡檢組首先深入二標段預(yù)交付區(qū)域，詳細了解項目施工狀態(tài)及預(yù)交付區(qū)域工作進度情況。從客戶角度出發(fā)，用始終如一的匠心，持續(xù)為業(yè)主兌現(xiàn)更高品質(zhì)的生活。隨后前往項目一標段已交付區(qū)域，以業(yè)主“幸福歸家”為目標，從項目外圍入手，落實每一處服務(wù)細節(jié)，積極開展危險源辨識、排查，日常巡檢精細到位，日常保潔、維修及時確保質(zhì)量，以更高品質(zhì)的管理讓業(yè)主切身感受“家”的溫度。

在巡檢總結(jié)會議中，劉正躍總強調(diào)：集團董事長高度重視雅居樂 富春山居二標段預(yù)交付工作以及一標段已交付區(qū)域的物業(yè)服務(wù)工作，該項目作為中匠地產(chǎn)與雅居樂首個合作項目，對中匠地產(chǎn)從精耕到深耕淮安具有里程碑意義，不能止步于既定標準的交付兌現(xiàn)，要進一步提高項目品質(zhì)管理水平，持續(xù)提升項目品質(zhì)標準，力爭項目提前交付的前提下確保品質(zhì)更進一步。項目已交付區(qū)域，物業(yè)服務(wù)應(yīng)更注重細節(jié)，從業(yè)主角度出發(fā)，提高服務(wù)品質(zhì)，細化解決措施，給老業(yè)主們帶來務(wù)實的改善。中匠人應(yīng)初心不改，守正篤實，堅持以“客戶為中心”，將“匠心”貫穿始終，不斷兌現(xiàn)對于理想人居的承諾。

“中正之道，匠心筑造”，雅居樂&中匠地產(chǎn)將以此為使命，通過專項品質(zhì)巡檢機制，用更高質(zhì)量、更高標準的作品，讓客戶全方位滿意。用秉持初心、砥礪前行的態(tài)度，注重每一處細節(jié)，為客戶帶來更高品質(zhì)的生活體驗，踐行江蘇中農(nóng)集團“影響一座城市的生活”的企業(yè)使命。